如何 Lead 一个小的技术团队?
首先说下我为什么要用 Lead 这个词,因为感觉没有找到比较好的翻译。比如“管理”感觉太偏行政,“领导”又感觉太强调管理者本人。
因为我认为技术团队的 Leader,尤其是一个小的技术团队的 Leader,最重要的是帮助团队拿到业务结果,和团队一起并肩作战解决关键的技术问题,以及培养团队同学成长。
基于这三点,我分别说一下自己最近的一些心得。
帮助团队拿到业务结果
在彼得·德鲁克的《管理的实践》中,他认为,管理是一种实践活动,其目的是通过协调和优化资源来实现组织目标。今天不去过多的探讨管理的本质,对于大部分技术团队的管理者来说,我认为彼得·德鲁克的说法是 OK 的。其实也就是我说的,帮助团队拿到业务结果。那么如何帮助团队拿到业务结果?
其中最关键的就是,制定切实可行而且能够产生业务价值的目标。
作为一个技术团队的 Leader,首先要明确团队的目标是什么。这个目标必须是:
- 切实可行的:考虑团队规模、能力和时间限制,设定合理的期望
- 能够产生业务价值的:直接关联到公司的业务目标和用户需求
- 可衡量的:有明确的指标来评估是否达成
制定目标时,需要与业务方紧密合作,深入理解业务需求背后的真正目的。避免陷入纯技术导向的思维,而是思考如何通过技术手段解决业务问题。同时,目标应该被分解成可执行的里程碑,让团队成员清楚地知道每个阶段需要完成什么。
特别重要的是,目标需要依赖的各方必须要达成一致,生产关系不能混乱。 在跨团队协作中,明确各方职责、交付内容和时间节点,避免因沟通不畅或责任不清导致项目延期或质量问题。建立清晰的决策机制和汇报路径,确保在遇到问题时能够快速响应和解决。
解决关键的技术问题
作为一个技术团队的 Leader,你需要具备解决关键技术问题的能力。这不仅仅是写代码那么简单,而是需要更全面的技术视野和判断力。
- 你需要有基本的架构思维,能够看清系统的全貌而不只是局部细节,理解各个组件之间如何协作,知道哪些地方可能会成为瓶颈或风险点。
- 对团队使用的技术栈要有深入了解,知道目前系统的优势和不足,存在哪些技术债务,以及团队成员对技术的掌握程度。这样的了解让你能够做出更明智的技术决策,而不是盲目追求新技术。
- 好的技术 Leader 需要有一定的前瞻性,关注行业技术发展趋势,评估新技术是否真的能解决团队问题,在合适的时机引入有价值的新技术。
每种技术都有其适用场景,没有万能的解决方案。作为 Leader,你需要避免技术选型的”一刀切”,根据实际问题选择合适的技术方案,平衡短期收益和长期维护成本。
另外,作为技术 Leader,你的目标不是证明自己是团队中技术最强的人,而是确保团队能够一起解决问题,交付有价值的成果。有时候,这意味着你需要放下身段,向团队成员学习,或者承认自己的不足并寻求帮助。
培养团队同学成长
作为一个技术团队的 Leader,培养团队成员的成长是一项核心职责,这不仅关系到团队的长期发展,也直接影响业务目标的达成。
首先,招募合适的人才是团队建设的第一步。这里的”合适”不仅指技术能力,还包括与团队文化的契合度、学习能力和成长潜力、沟通协作能力以及解决问题的思维方式。招聘时,除了考察技术能力外,也要关注候选人的价值观和职业发展期望是否与团队方向一致。
人才招进来后,需要给他们足够的发展空间和授权。根据个人特长和兴趣分配合适的工作,逐步增加责任范围,让他们有机会接触更具挑战性的任务。在关键决策中征求他们的意见,让他们感受到被尊重和重视。授权不是放任不管,而是在给予自主权的同时,提供必要的指导和支持。
创造良好的工作环境也至关重要。建立开放、透明的沟通机制,鼓励知识分享和技术讨论,减少不必要的会议和行政工作,保护团队专注时间,营造相互尊重、互相学习的氛围。在这样的环境中,团队成员更容易保持积极性和创造力。
作为 Leader,你需要成为团队成员的导师和教练,提供有效的辅导和反馈。定期进行一对一沟通,了解他们的工作状态和发展需求,提供及时、具体、有建设性的反馈,帮助他们识别自己的优势和不足。辅导的目的不是告诉他们该做什么,而是帮助他们学会如何思考和解决问题。
团队成员的成长离不开目标的牵引。设定清晰、有挑战性但可达成的目标,将团队目标与个人发展目标相结合,定期检查进展,及时调整方向,在目标达成后给予认可和奖励。
不过,有时候,尽管付出了努力,某些团队成员可能仍然无法适应团队或达到期望。或者,分开有时候对双方都是更好的选择。
最后
最后,我想说的是不管技术管理者再强,一个产品或者一个公司真正重要的还是领导者的判断力,还是产品的竞争力,如果整个战略失败那做什么都是错的。当然,我们很难保证一开始就能做对,所以好的团队可以在公司做业务调整和变化时更好的适应业务的需求,另外对于有的业务,技术团队的开发能力就是最大的产品竞争力。
所以你说管理小团队的 Leader 重要吗?
重要,也不重要。
所以,做小团队的管理者其实最重要的一件事,就是选择对公司,选择对业务。
当然,有时候也很难判断对错,那是另外一个话题了,作为管理者,首先先做一个专业的职业经理人吧,希望上面的经验可以对你有帮助。
补充
最后的最后再补充一点吧,其实之前在阿里有参加过内部的腿部管理者的培训,有以下三个关键点:
- 招聘/解聘
- 团队建设
- 拿结果
以前我在《我在支付宝体验技术部这四年学到了什么》这篇文章中也写过,其实也是有些类似的。